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“一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品”,这句话反映了当前经济发展的普遍规律。在经济全球化的今天,“得标准者得天下”,标准的作用已不只是企业组织生产的依据,而是企业开创市场继而占领市场的“排头兵 ”。
纵观当前行业领军企业,均在广度验证 “一流的企业做标准“这句话。微软、保洁、谷歌这些响誉全球的跨国企业,他们都热衷于做的事情是什么?那就是制定行业标准。微软确定了软件法的标准,保洁的市场调查成为通用准则,沃尔玛的结算方式全世界的超市都在用,谷歌的大数据让消费者的声音确保能被传达……
今天我们就来聊聊一众知名跨国企业都热衷的标准究竟是什么,标准化的目的和作用是又是什么。
什么是标准/标准化?
1983年我国颁布的国家标准(GB3935.1-83)中对“标准”的定义是:标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术、实践经验和综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。
1983年国际标准化组织发布的ISO第二号指南(第四版)对“标准”的重新定义是:由有关各方根据科学技术成就与先进经验,共同合作起草,一致或基本上同意的技术规范或其它公开文件,其目的在于促进最佳的公众利益,并由标准化团体批准。
在2000年发布的GB/T1.1-2000中将标准定义为:为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或共结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准(标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的)。
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施标准,以获得最佳秩序和社会效益。企业标准化的目标是获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益。
《中华人民共和国标准化法》第二条“标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。”第三条“标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准以及对标准的制定、实施进行监督。”
标准化的目的是什么?
从标准化的定义可以了解到,标准化以“在既定范围内获得最佳秩序”和“促进共同效益”为目的,这说的是标准化的总体目的。
具体在制定某个标准时,标准化会有一个或更多具体的直接目的,以便使产品、过程或服务适合它们的用途,即适用性。这些目的可能包括但不限于:可用性、兼容性、互换性、品种控制、安全、环境保护、产品防护、相互理解等等。
例如,上海机器人产业技术研究院推出的标准化服务“育龙计划”,目的在于制定一套符合高质量、高技术水平指标的标准,并通过标准试验验证、技术攻关将该产品提升为符合标准的高端产品,最后通过国评中心和功能型平台开展市场活动进行发布。通过开展标准化服务,可以让机器人技术指标从侧重于基本门槛性指标(如安全、电磁兼容)升级到符合高质量、高技术水平指标的标准,包括操作性能、移动性能、可靠性、功能安全、信息安全、感知性能和软件等等技术指标的提升。
标准化有什么作用?
标准可以将产品、过程或服务的规格或类型数量控制在最佳水平,保证可用性、增强互换性、兼容性和互操作性;标准可以保障人类健康和安全、保护环境、促进资源的合理利用;增进相互理解;保障法规的有效实施。可以说,标准是经济社会活动的技术依据,是国家基础性制度建设的重要内容。
近年来,标准和标准化活动从经济领域不断向社会治理、文化建设、生态文明等方面拓展,成为与战略、规划、政策同等重要的国家治理手段,在推动经济提质增效升级和结构性调整、支撑法治政府建设、构筑国际竞争优势、推进高水平对外开放中的基础性、战略性作用日益显现。
标准发布机构有哪些?
目前,我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。
这些标准的发布机构为: